Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang vn680 untuk Malaysia

Laman undang-undang ini menerangkan hak anda, tanggungjawab kami, dan cara kami menguruskan maklumat akaun anda di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan RasmiDasar Privasi DataSyarat AkaunHak Pengguna MalaysiaPematuhan Wilayah
vn680 Dasar Undang-Undang vn680 untuk Malaysia
HUBUNGI KAMI

Laluan Sokongan Berkaitan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma, dasar data atau hak akaun anda, pasukan sokongan undang-undang kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami bertindak balas dalam tempoh masa yang telah ditetapkan bagi setiap saluran.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantarkan pertanyaan terma dan dasar privasi anda melalui e-mel kepada pasukan undang-undang vn680. Kami menyasarkan respons dalam tempoh satu hingga tiga hari bekerja untuk semua pertanyaan dasar.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di laman vn680.my untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun. Waktu operasi adalah setiap hari dan respons biasanya diterima dalam masa beberapa minit sahaja.

Borang Aduan Rasmi

Untuk isu undang-undang yang lebih kompleks seperti pertikaian data atau penutupan akaun, sila lengkapkan borang aduan dalam akaun anda agar kes anda diurus dengan teliti dan teratur.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara vn680 Menguruskan Data dan Keselamatan

Kami menggunakan teknologi enkripsi untuk melindungi maklumat peribadi dan data transaksi anda.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi enkripsi TLS.

Penggunaan Kuki

Laman vn680.my menggunakan kuki untuk meningkatkan prestasi sesi, menyimpan pilihan bahasa dan memastikan keselamatan log masuk.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Setiap sesi log masuk dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan aktiviti luar biasa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif. Setelah akaun ditutup, rekod disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia sebelum…

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantarkan permintaan melalui e-mel sokongan dan kami akan menyediakan laporan dalam…

Pembetulan dan Penghapusan

Jika data yang kami simpan tidak tepat, anda boleh memohon pembetulan melalui bahagian tetapan akaun atau menghubungi pasukan kami.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Anda

Bahagian ini menjawab soalan paling kerap dikemukakan oleh pengguna vn680 di Malaysia berkaitan terma, privasi data, hak akaun dan cara menghubungi pasukan kami untuk isu undang-undang.

vn680 hanya tersedia untuk individu yang berada di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform seperti ini. Anda bertanggungjawab memastikan pematuhan undang-undang bidang kuasa anda sendiri sebelum mendaftar.

Semua data peribadi disimpan menggunakan enkripsi peringkat industri. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat anda kepada pihak ketiga selain daripada penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi anda.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda. Hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan undang-undang kami dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Setelah akaun ditutup, data anda disimpan bagi tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh itu tamat, semua maklumat peribadi akan dihapuskan secara kekal daripada pelayan kami.

Boleh. Gunakan bahagian tetapan profil dalam akaun anda untuk mengemaskini maklumat asas, atau hubungi pasukan sokongan kami secara langsung jika perubahan memerlukan pengesahan tambahan daripada pihak kami.

Kami menggunakan kuki sesi, kuki keutamaan dan kuki keselamatan. Anda boleh menyekat atau memadam kuki ini melalui tetapan pelayar anda, namun sesetengah fungsi laman mungkin terjejas jika kuki sesi dimatikan sepenuhnya.

Lengkapkan borang aduan rasmi dalam akaun anda atau e-mel pasukan undang-undang kami. Setiap aduan direkod dan diuruskan mengikut prosedur dalaman kami, dengan respons awal dalam tempoh tiga hari bekerja.