Rujukan Laman

Bagaimana vn680 Melindungi Maklumat Anda

Di vn680, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk menjaga maklumat peribadi anda — daripada butiran akaun hinggalah kepada rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data Dilindungi SSLHak Akses Data AndaPematuhan Undang-Undang TempatanTiada Jualan Data Pihak KetigaPermintaan Hapus Data Diterima
vn680 Bagaimana vn680 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan data, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 72 jam bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan berkaitan Dasar Privasi atau permintaan hapus data anda terus ke alamat e-mel khusus pasukan privasi vn680. Kami akan sahkan permintaan anda dalam tempoh 72 jam.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di vn680.my untuk bercakap dengan ejen kami secara masa nyata. Tersedia setiap hari bagi pertanyaan asas berkaitan akaun dan privasi anda.

Borang Aduan Rasmi

Lengkapkan borang aduan privasi dalam talian di laman vn680.my. Borang ini direka khusus untuk permintaan berkaitan akses data, pembetulan maklumat dan permohonan pemadaman rekod.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara vn680 Menjaga Privasi Anda

Perlindungan data bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah komitmen operasi harian kami di vn680.

Enkripsi Data Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan vn680 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit.

Penggunaan Kuki yang Telus

Kami menggunakan kuki untuk memudahkan sesi log masuk dan mengingati keutamaan anda.

Keselamatan Akaun Dua Langkah

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun vn680. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui halaman tetapan akaun bagi mengurangkan risiko akses…

Tempoh Penyimpanan Data yang Terhad

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia sahaja.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan vn680 yang diberi kuasa dan memerlukan akses kepada data anda sahaja boleh melihat maklumat tersebut.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta kami membetulkan maklumat peribadi yang tidak tepat atau memohon pemadaman data anda.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi vn680

Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai soalan terperinci tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia berkaitan hak privasi, penggunaan data dan prosedur permintaan.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan data teknikal seperti alamat IP serta jenis peranti semasa anda menggunakan platform kami.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau bagi memproses pembayaran melalui saluran yang anda pilih.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam talian di vn680.my. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan data dalam tempoh 14 hari bekerja.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui saluran sokongan kami. Kami akan memproses permintaan tersebut tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan di Malaysia.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran terenkripsi. Kami tidak menyimpan nombor kad atau butiran akaun e-dompet anda secara terbuka dalam sistem kami.

Anda berhak untuk menerima, menolak atau mengurus kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda. Kuki penting yang diperlukan untuk fungsi log masuk dan keselamatan sesi tidak boleh dilumpuhkan sepenuhnya.

Data disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan dan mematuhi obligasi undang-undang di Malaysia. Setelah akaun ditutup dan tempoh undang-undang tamat, data dihapuskan secara selamat dari pelayan kami.